Empresa especializada em organização de ativação em ponto de venda
Produzimos ativações em ponto de venda: ilha promocional, degustação ou demonstração, promotores treinados, material de PDV e relatório de resultado por loja.
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O que envolve a organização de uma ativação em ponto de venda
A ativação em ponto de venda acontece onde a decisão de compra é tomada. O consumidor já está no ambiente de compra, com intenção declarada e o produto ao alcance da mão, o que faz desse o formato com o caminho mais curto entre a experiência e a conversão, e também o mais sujeito a regras de terceiros.
Porque a loja não é sua. Redes varejistas definem onde a ilha pode ficar, quanto espaço ocupa, o que pode ser oferecido, quem entra na loja, com que uniforme e em quais horários. Negociar essas condições e cumpri-las é parte central do trabalho, e o desrespeito a qualquer regra encerra a ação e prejudica a relação da marca com a rede.
A Toro produz ativações em PDV cuidando dessa negociação e da execução: material adequado ao espaço disponível, promotores treinados no produto e nas regras da loja, logística de abastecimento e um relatório por loja que mostra onde a ação funcionou e onde não funcionou.
- Regras da rede varejista negociadas e cumpridas rigorosamente.
- Material dimensionado para o espaço realmente disponível na loja.
- Promotores treinados no produto e na conduta exigida pelo varejo.
- Relatório por loja, mostrando onde a ação converteu e onde não converteu.
A operação de uma ativação em ponto de venda, da negociação ao relatório
- ObjetivoExperimentação, giro, lançamento ou recuperação de espaço na gôndola.
- Negociação com a redeAutorização, espaço, período, horários e regras de operação.
- Seleção de lojasEscolha das unidades por perfil de público e potencial de venda.
- Material de PDVIlha, display, comunicação visual e material adequados ao espaço.
- EquipeEscala de promotores, treinamento de produto e conduta na loja.
- LogísticaAbastecimento de produto, material e insumos em cada unidade.
- ExecuçãoDegustação ou demonstração, abordagem e apoio à conversão.
- RelatórioResultado por loja, giro observado e leitura da resposta do consumidor.
Fluxo típico de uma ação em PDV. As regras da rede varejista condicionam material, equipe e horários.
Parâmetros de planejamento de uma ativação em ponto de venda
Referências de planejamento. Cada rede varejista tem regras próprias de operação, uniforme, horário e ocupação de espaço.
O que está incluso na organização da sua ativação em ponto de venda
Como a Toro conduz uma ativação em PDV
A negociação com a rede define o que é possível. Espaço cedido, período, horários, regras de uniforme, acesso à loja e o que pode ser oferecido variam de rede para rede e, às vezes, de loja para loja. Só depois dessas definições o material é projetado, porque produzir uma ilha que não cabe no espaço cedido é prejuízo certo.
A seleção de lojas é feita por potencial, não por conveniência. Perfil de público, fluxo e histórico de venda do produto orientam a escolha das unidades, e concentrar esforço nas lojas certas rende mais que espalhar a ação por muitas unidades com equipe diluída.
A supervisão de campo acompanha as unidades durante a ação. É ela que percebe a loja em que a ilha foi colocada em ponto ruim, o promotor que precisa de reforço no discurso e a unidade que está com ruptura de produto e corrige antes que a ação termine sem resultado ali.
Equipes e estruturas que entram na operação
Ativação em ponto de venda: perguntas frequentes
Preciso de autorização da rede varejista?
Sim, sempre. A rede define espaço, período, horários, uniforme e o que pode ser oferecido, e essas regras variam por rede e até por loja. Descumpri-las encerra a ação e prejudica a relação comercial da marca com o varejo.
Como escolher em quais lojas ativar?
Por perfil de público, fluxo e histórico de venda do produto. Concentrar esforço nas unidades com maior potencial rende mais do que espalhar a ação por muitas lojas com equipe e material diluídos.
A Toro fornece a estrutura de degustação?
Sim, incluindo balcão, refrigeração, utensílios e apoio, com atenção às condições de conservação e higiene exigidas pelo produto e pelas normas aplicáveis ao ambiente de varejo.
Como evitar falta de produto durante a ação?
Com planejamento de abastecimento por unidade e controle de estoque diário. Ruptura no meio da ação desperdiça a equipe posicionada e frustra o consumidor que foi convencido a comprar e não encontra o produto.
Por que a supervisão de campo é importante?
Porque a ação acontece em várias unidades simultaneamente e cada uma tem uma realidade. A supervisão identifica a ilha mal posicionada, o promotor que precisa de reforço e a loja com ruptura, corrigindo enquanto ainda há tempo de gerar resultado.
Como o resultado é medido?
Por loja: interações, consumo de amostras, giro observado no período e leitura qualitativa da resposta do consumidor. O relatório comparativo entre unidades é o que orienta onde repetir a ação nas próximas campanhas.
Marcas que já colocaram seus eventos em nossas mãos
